Юридичний порадник

Відповіді на типові питання

Юридичний порадник

Дорожня карта для постраждалих від гендерно зумовленого насильства (ГЗН)

Актуально станом на: 10.12.2025 | Консультація юриста

1Як усвідомити насильство та які існують його форми?

Необхідно зрозуміти, що відбувається, і визначити, що це є насильство. 
Ознаки різних форм насильства:

  • Фізичне: удари, штовхання, щипання, завдання шкоди тілу тощо.
  • Психологічне: погрози, обзивання, маніпуляції, приниження і т.п.
  • Економічне: обмеження доступу до грошей, заборона працювати, контроль витрат, обмеження у освіті і т.п.
  • Сексуальне: будь-які сексуальні дії проти вашої волі.

ПАМ'ЯТАЙТЕ - ЦЕ НЕ ВАША ВИНА. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЗАВЖДИ НА КРИВДНИКУ.

Якщо важко визначити межу насильства, проконсультуйтеся з психологом або зателефонуйте на гарячу лінію БЕЗКОШТОВНО І КОНФІДЕНЦІЙНО:

  • Урядова гаряча лінія - 1547
  • Національна гаряча лінія (Ла Страда) - 0 800 500 335, 116 123
  • Гаряча лінія Департаменту соцзахисту Закарпатської ОДА - (0312) 61-22-13
  • Гаряча лінія ГО КАПЛ "ВЕСТЕД" - 066-415-90-18

2Що робити у кризовій ситуації (при загрозі насильства)?

  • Негайно забезпечити безпеку себе та дітей.
  • Якщо кривдник загрожує життю або здоров'ю, телефонуйте 102.
  • Зберігайте спокій, якщо можливо, відходьте у безпечну кімнату з виходом або вулицю.
  • Безпечне місце вдома: кімната з дверима, які можна зачинити. Уникайте кухні (можливі ножі, важкі предмети) та ванної (замкнене приміщення).
  • Підготуйте ключі від виходу та телефон.
  • Контакти для термінової допомоги: сусіди або родичі, які можуть швидко викликати поліцію.
  • Домовтеся про сигнал або кодове слово з близькими, щоб вони знали, що потрібно негайно втрутитися.

3Як правильно зафіксувати факти насильства для поліції та суду?

  • Робіть фото та відео наслідків насильства (синці, пошкоджені речі тощо).
  • Ведіть щоденник подій (дати, час, опис ситуацій, погроз).
  • Зберігайте повідомлення, скріншоти, електронні листи, які містять погрози або образи.
  • Фіксуйте свідків (сусіди, родичі, які чули або бачили інциденти).
  • Зберігайте докази у безпечному місці, окремо від кривдника (наприклад, у довіреної особи або в хмарі).

5Як спланувати безпечний вихід та що покласти у "тривожну валізу"?

  • Безпечне місце вдома: кімната з виходом або запасний шлях.
  • Місце для тимчасового перебування: друзі, родичі, притулки. Продумайте маршрут.
  • Тривожна валіза: документи, гроші, телефон, ліки, одяг, дитячі речі та іграшки; ювелірні прикраси, важливі речі, контакти екстрених служб.
  • Сигнали та кодові слова: домовтеся з дітьми, сусідами та друзями про сигнал небезпеки.

6Куди звернутися по допомогу в Рахові та Рахівському районі?

РАХІВ:

  • Рахівський міський центр соціальних служб: 0312 25843
  • Центр надання соціальних послуг: 093-760-07-08; 093-221-67-52

РАХІВСЬКИЙ РАЙОН:

  • Управління соціального захисту населення Рахівської РДА: (03132) 2-51-65; (097) 3136285
  • Служба у справах дітей Рахівської РДА: (03132) 2-53-52

7Куди звернутися по допомогу в Тячеві та Тячівському районі?

ТЯЧІВ:

  • Мобільна бригада соціально-психологічної допомоги: (097) 044 05 23
  • Відділ соц. захисту Тячівської міської ради: 380 (03134) 3-24-00
  • Служба у справах дітей Тячівської міської ради: (03134) 32544

ТЯЧІВСЬКИЙ РАЙОН:

  • Відділ соц. захисту Тячівської районної ради: (03134) 21223; (03134) 33760
  • Притулок (Вільхівці): (067) 993 64 97
  • Мобільна бригада допомоги (Вільхівці): (067) 993 64 97

8Куди звернутися по допомогу в Береговому та Берегівському районі?

БЕРЕГОВО:

  • Мобільна бригада соціально-психологічної допомоги: (068) 538 57 84
  • Управління соц. захисту Берегівської міської ради: 0950300102
  • Берегівський міський центр соціальних служб: 0800219020
  • Служба у справах дітей: 0314124290

БЕРЕГІВСЬКИЙ РАЙОН:

  • Районна мобільна бригада: (0314) 12-32-52
  • Денний центр соц.-психологічної допомоги (Кам'янської с/р): 0989903285
  • Мобільна бригада (Виноградів): 0664503137
  • Управління соц. захисту Берегівської РДА: 23252

9Куди звернутися по допомогу в Хусті та Хустському районі?

ХУСТ:

  • Денний центр з кризовою кімнатою: (068) 7998234; (068) 0917388
  • Мобільна бригада допомоги: (067) 2753549
  • Управління соц. захисту Хустської міської ради: (03142) 43304
  • Служба у справах дітей: (03142) 51340
  • Хустський міський центр соціальних служб: (068) 2281803

ХУСТСЬКИЙ РАЙОН:

  • Управління соц. захисту Хустської РДА: (031) 44332
  • Мобільна бригада допомоги (Заріччя): (067) 253 35 32

10Куди звернутися по допомогу в Мукачеві та Мукачівському районі?

МУКАЧЕВО:

  • Гаряча лінія Мукачівської міської ради: (03131) 3 46 91
  • Центр надання соц. послуг з кризовою кімнатою: (095) 017 21 46
  • Притулок "Будинок сховище" (ГО Ластівка): (093) 8763858
  • Управління соц. захисту Мукачівської міської ради: (03131) 54290
  • Служба у справах дітей: (03131) 21018

МУКАЧІВСЬКИЙ РАЙОН:

  • Управління соц. захисту Мукачівської РДА: (03131) 3-16-56
  • Мобільні бригади допомоги: Неліпинська с/р (066) 089 04 70; Свалява (050) 496 38 41; Поляна (050) 184 39 80; (066) 855 92 92

11Куди звернутися по допомогу в Ужгороді та Ужгородському районі?

УЖГОРОД:

  • Денний центр соц.-психологічної допомоги: (067) 557 44 53
  • Кризова кімната: (067) 557 44 53; (0312) 616472
  • Притулок для осіб, постраждалих від домашнього насильства "НЕЄМІЯ": (0312) 616472; 0508177487; 0505407852
  • Департамент соц. захисту Ужгородської міської ради: 0312 612979
  • Служба у справах дітей: 0312612503
  • Міський центр соціальних служб: (0312) 61 6472; (050) 055 30 04
  • Закарпатський обласний центр соц.-психологічної допомоги: 0991700039

УЖГОРОДСЬКИЙ РАЙОН:

  • Мобільні бригади допомоги: Кострино (066) 251 99 89; Перечин (099) 9497238, (095) 6323210; Ставне (095) 864 04 32; В. Березний (066) 450 31 22
  • Центр захисту дитини (за моделлю Барнахус) Оноківці: (099) 6011033; (099) 7429291
  • Денний центр допомоги (при ЦНСП Оноківської сільської ради): (099) 6011033
  • Притулок (Реформатська церква, "Кризовий центр"): (03141) 2 43 09

Поділитися консультацією

Залишилися питання?

Наші юристи готові надати безкоштовну первинну правову допомогу у нашій громадській приймальні в Ужгороді

Зв'язатися з юристом